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よくある質問

当サイトで取り扱っている商品は直接メーカーから仕入れておりますので、全て正規品です。

注文確定後のキャンセルはお受けできません。

定期購入契約のご解約のお手続きがない場合は、自動的に継続させていただきます。

定期購入のご解約手続きはお客様ご自身で行ってください。

【配送料について】

現在は国内のみ配送を承っております。

ご注文(配送)1件につき一律送料 税込¥1,000

本島を除く地域(四国、九州、離島)税込¥1,400

税込¥22,000以上お買い上げの場合、または定期購入のご注文につきましては送料無料でお届けいたします。

【住所の間違いや長期不在、受け取り拒否にて商品が返送された場合】

お客様には配送費として「往復分の送料」の実費を請求させていただくことがあります。

その際、弊社からの連絡にご返信いただけない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合があります。

ご注文の際は、住所の間違いや記載漏れがないかをご確認いたくようお願いします。

【住所の間違いや長期不在、受け取り拒否にて商品が返送された場合】

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ご利用可能な支払い方法は、各種クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、Diners、JCB、銀聯(UnionPay)・代金引き換えをご用意しております。

Web通販の場合、クレジットカード決済ではクレジットカード会社発行の「ご利用明細」や口座引き落とし時の通帳印字等が、法的効力をもつものとして、税務処理で利用されています。

上記よくある質問をご覧いただき、解決しなかった場合はお問い合わせください。

お問い合わせはフォームで受け付けております。(受付時間:24時間)
回答は月曜日~金曜日の10時~17時(祝日を除く)に順次行っております。
誠に申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせは対応できかねます事、何卒ご了承ください。

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